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武清新事
【我为群众办实事】没有围墙的“养老院”
发表于 2022-05-15 15:13:53 文章来源:网友投稿
文章导读:迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动开展以来,杨村街聚焦群众急难愁盼问题,将主题教育与“我为群众办实事”实践活动紧密结合,取得良好效果。老人在家中有保洁、送餐、代购、陪同就医等需求,只需按下“呼叫按钮”或拨打养老服务热线电话,就会连接到智慧助老指挥...

迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩

“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动开展以来,杨村街聚焦群众急难愁盼问题,将主题教育与“我为群众办实事”实践活动紧密结合,取得良好效果。

老人在家中有保洁、送餐、代购、陪同就医等需求,只需按下“呼叫按钮”或拨打养老服务热线电话,就会连接到智慧助老指挥中心服务平台,工作人员便会根据老人的需求,提供及时高效的上门服务。如今,在杨村街,这一新型的智慧养老模式深受欢迎。

家住和平里社区的独居老人赵大娘告诉记者,春节前她的腿骨折做了手术,过年保姆回了老家,她感到特别无助,就按下了家中的“SOS”呼叫按钮,拔通了杨村街智慧助老指挥中心的电话,工作人员便来到她家,陪她一起包饺子,过春节。之后的日子,保姆虽然没有回来,但她的家里却没再冷清。助老中心的工作人员经常来看望她,帮她采买生活用品,为她送餐上门,有什么需求联系助老中心,工作人员都是随叫随到。

什么是智慧养老?起初赵大娘并不理解,如今老人一脸地幸福地说:“真没想到,不用去养老院,居家也能享受实时、便捷的养老服务,新型的智慧养老真是太好了!”

杨村街道智慧助老指挥中心负责人史楠介绍说,他们针对辖区内独居、失能、病残、高龄等特殊老年群体,在生活照料、医疗护理、家政服务、精神慰藉和报警呼救、应急救援等方面的迫切服务需求,围绕为居家老年人提供实时、安全、便捷、高效、低成本的养老服务,自2021年底开始,依托互联网、物联网,积极打造“智享杨村、慧养天年”科技助老项目,以建设智慧养老服务平台为载体,运用信息化手段打造没有围墙的“养老院”,实现手机APP点单养老服务事项,以及24小时老人风险自动预警和应急呼叫救援,建立起家庭、社区网格、街道指挥调度中心3级响应机制和15分钟应急服务、生活服务、医疗服务圈,多场景守护老人安全,多路径满足养老服务需求。

先进的养老模式、高效的养老服务,离不开优质的服务队伍。为此,杨村街积极构建家庭、网格员、志愿者为主体的三级养老服务队伍。目前已招募志愿者83人,志愿车队驾驶员10人。同时,在调度指挥中心配备专业人员,整合辖区内养老资源统筹联动,将家政、维修、助餐站点、医疗等29家服务商和3家公益伙伴纳入平台,为老年人提供多层次、多样化养老服务。

智慧助老平台运营以来,已先后为辖区老年人解决水浸漏水问题492例,燃气及烟雾报警534例,SOS紧急求助591例,消除火灾隐患8起,跌倒救助3起,紧急送医2起,入户健康检测458次,为824名老人建立健康档案。

“我们不仅要让老人老有所养、老有所依,还要让他们老有所乐。”社工窦洪宇动情地说。平台社工和志愿者每日通过电话与独居老人沟通交流,节日期间,陪老人包饺子、滚元宵、煎焖子、DIY玫瑰花等,让老人在愉悦的心情中安享幸福晚年,让没有围墙的“养老院”充满欢乐,更加温暖。

文章来源于美丽武清公众号如果您也关注武清周边请关注我们武清注册公司武清代理记账

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