职工身患大病怎么办？困难职工家里遇上难事了怎么办当职工寻求帮助时，就会不约而同地想起“娘家”──工会。

这份沉甸甸的信赖就是区总工会心系职工群众、忠于职责、担当作为、工会组织影响力不断扩大的最好证明。

近年来区总工会认真落实市总工会“面向基层、面向普通、面向弱势、面向急难”的要求，切实解决群众“急、难、愁、盼”问题。通过实施一系列普惠帮扶措施，将普惠服务与精准服务有机结合以帮扶救助工作的实效不断提升职工群众的获得感、幸福感、安全感。

普惠政策入人心

“为了积极引导社会各界和广大职工群众关心、支持、参与工会普惠帮扶工作，我们利用武清电视台、各级工会微信公众号等网络媒体宣传职工普惠相关内容，提高了职工群众对普惠政策的知晓度和认知度。”区总工会经审委主任刘海涵介绍说。

不仅如此区总工会还多次深入企业一线开展有特色、接地气、入人心的职工普惠政策宣传活动。讲解职工现场救助、住院关爱慰问、大病救助、持卡会员专享救助等政策，详细介绍普惠政策适用对象、救助内容以及救助标准，目前已发放6万余份宣传资料。

精准帮扶暖人心

“住院时，工会就来慰问了，还帮我申请了大病专享及生病住院慰问金。对于我们这种困难家庭真是雪中送炭啊感谢党和政府！”这是区公路养护服务中心工作人员薛媛（化名）的心里话。

获得困难救助的职工，不止薛媛一人。

近年来，区总工会始终将“精准帮扶”贯穿于困难职工解困脱困全过程，建立科学规范的困难职工档案，充分发挥档案在困难帮扶工作中的基础作用使帮扶工作不断拓展范围、完善帮扶方式、提高帮扶水平。全区各级工会干部深入企业、村居开展走访活动，当好职工“知情人”，掌握困难职工状况的第一手数据坚持因户施策、分类帮扶的工作思路做到应帮尽帮、不漏一户、不丢一人。2022年以来区总工会共为99名职工发放职工大病救助金247.8万元，现场帮扶26名职工并发放帮扶资金2.42万元，133名职工享受工会会员服务卡专享救助金132.969万元1284名职工享受职工住院关爱慰问金194.3万元。

普惠服务聚人心

“以前我们工作累了，只能在路边找个地儿坐一下冬天想喝口热水也没地方……自从有了服务站，冷了累了可以进来吹吹空调、歇歇脚、喝口热水感觉太暖心了。”环卫工人刘大姐竖起大拇指，她已经成了户外劳动者服务站的老熟人。

岁寒情更深服务暖人心。区总工会深入贯彻落实党的二十大和区委六届五次全会精神，以服务职工群众为出发点和落脚点，坚持践行“以职工为中心”的发展理念，不断延伸服务手臂按照“会、站、家”一体化建设的工作思路，把推进普惠帮扶服务和组建工会与建设职工服务中心（站）、职工之家有机结合起来，通过分布在11个镇街园区的22家服务职工工作站大力开展普惠服务工作，进一步彰显工会组织的地位和作用，拓展服务职工群众的内容和形式，切实为职工群众谋利益、办实事、做好事，最大程度推动企业建会、职工入会，打造资源整合、集中服务的工会普惠服务体系，进一步增强工会会员的认同感和归属感。

作为职工群众最信赖的“娘家人”，区总工会将不负习近平总书记嘱托，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题坚持尽力而为、量力而行深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措着力解决好人民群众急难愁盼问题。

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