“这是我**次来办理这些业务，来之前毫无头绪计划有关窗口都咨询一遍没想到一个窗口就能办。”在区政务服务大厅“一件事一次办”窗口，计划开设一家理发店的市民周女士1个小时就拿到了卫生许可证和户外广告设置准予许可决定书，这样便捷、快速的服务让她感到非常满意。

今年以来

区政务服务办深入贯彻落实

党的二十大精神

聚焦企业群众所想所盼

不断深化审批制度改革

创新便民利企服务

加快打造营商环境“家”品牌

累计办理各类业务14.6万件

收获线下表扬点赞1000余次

全面升级服务窗口

区政务服务办优化重组42个对外服务窗口，成立了行业管理、投资项目、涉企服务、企业开办类4类综合服务窗口及交通运管、海河英才、公安事项、不动产登记4个服务专区，政务服务事项“一窗通办率”达92%，行政许可事项提速率达80%以上。开设“助企纾困”“办不成事”窗口，对企业群众办事的“堵点、难点”一督到底。建立老年人退役军人优先窗口针对特殊群体提供绿色通道和个性化服务。设立跨省通办（京津冀“区域通办”）和“一件事一次办”服务专区，推出320项京津冀“区域通办”事项和12个“一件事一次办”集成服务主题。

持续拓展服务场

开通24小时政务自助服务厅在固定工作时间外实行延时服务和预约办理制度确保当天业务当天办结。优化高频事项“码上办”，建立“工程建设项目二维码墙”，印制60项高频政务服务事项二维码宣传页，为企业群众提供“码上办，码上享”的高效便民服务流程。优化帮办中心功能设立导办咨询台，为来办理业务的群众和企业人员提供免费复印、业务指引、咨询答疑等服务。汇编《综合服务中心业务准则操作手册》推动办事流程更优化、服务方式更便捷。

不断提高审批效率

推出21项“倒计时”审批服务最大限度优化审批流程，相关事项缩短审批时限90%以上。全面推行“不见面”审批，大力推行邮政快递、电子印章、政务自助机、“津心办”移动政务服务平台等，持续提高政务服务网上办、邮寄办和掌上办覆盖率。围绕“全力推动项目落地、服务支持企业发展”目标，建立重点项目服务保障机制、重大项目联席会商机制、项目审批申报辅导机制等八项工作机制，积极推动项目“签约即落地、拿地即开工”。截至目前办理项目立项审批手续1855件、施工许可审批手续84件。

下一步区政务服务办将全面贯彻“服务他人就是发展自己”理念深入落实《天津市优化营商环境条例》，坚持以企业群众满意为标准，持续优化服务质效、提升业务能力、促进改革创新，以实际行动推动天津市高质量发展“十项行动”和“3+1+1”工作思路落地落实。

文章来源于美丽武清公众号如果您也关注武清周边请关注我们武清注册公司或武清代理记账。