为维护社区和谐稳定，落实街道网格化管理工作方案要求，将矛盾调处工作落实在网格内，积极发现并处理矛盾纠纷，尚清湾社区于近日联合派出所民警和物业公司对小区内的居民纠纷进行协调。
入户走访，全面了解
社区工作人员首先对矛盾纠纷双方分别用入户走访的方式了解情况，由网格员做好记录和前期准备。通过走访了解双方意愿并进行转达，约定协调的时间与地点。
多方协调，解决纠纷
协调座谈会由社区、派出所、物业公司和矛盾双方共同参与，倾听诉求、安抚情绪，协调处理纠纷双方的矛盾点。经过多次协调处理，最终双方就此事同意达成和解，成功化解网格内的矛盾纠纷。
总结经验，强化能力
尚清湾社区将不断在实际工作中总结经验，强化矛盾纠纷处理工作能力，第一时间发现问题、解决问题，推动网格管理工作向深层次迈进。
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